Если не запускается Скайп, паниковать не стоит – существует масса способов решения трудности. В этом обзоре мы рассмотрим самые частые ошибки и баги, поможем решить проблемы. Наши подробные инструкции и советы предназначены для применения на практике – каждый пользователь сможет самостоятельно справиться с задачей.
Устаревшая версия
Одна из главных причин, почему не запускается Скайп — устаревшая версия программы. В этом случае приложение просто не будет работать до тех пор, пока вы не обновитесь. Многие ищут способ восстановить Скайп до старой версии, так как новая их не устраивает. Мы разбирали по ссылке выше, какие варианты действий есть в этом случае, но к сожалению, не у каждого это может сработать.
Переустановка и обновление
Как запустить Скайп, если он не запускается – можно ли решить эту проблему самостоятельно и быстро? Можно! Советуем обновиться, если используете не последнюю версию приложения. Как это сделать – читайте инструкцию по решению вопроса.
- Откройте меню «Панель управления»;
- Найдите блок «Программы и приложения»;
- Выберите в списке мессенджер и кликните на иконку удаления.
Теперь можно скачать последнюю версию:
- Откройте официальный сайт программы и нажмите «Загрузки» в верхней части экрана;
- Выберите на верхней панели раздел «Настольные компьютеры» или «Смартфоны» (в зависимости от устройства);
- Выберите нужную версию операционной системы в выпадающем меню;
- Кликните на кнопку «Скачать»;
- Дождитесь, пока не завершится инсталляция;
- Кликните «Готово» и запустите работу мессенджера.
Вопрос, почему не запускается Скайп, имеет массу ответов – обсудим следующую причину неполадки.
Конфликт с браузером Internet Explorer
Если вместо обычного окна загрузки открывается белое окошко – значит, возник конфликт настроек мессенджера и браузера. Давайте рассмотрим этот конкретный случай – читайте, что делать, если не загружается Скайп:
- Откройте браузер;
- Нажмите на значок в виде шестеренки на верхней панели;
- Выберите пункт «Свойства браузера»;
- Войдите в раздел «Дополнительно»;
- Найдите клавишу «Сброс» и нажмите на нее;
- Не забудьте установить галочку в поле «Удаление личных настроек»;
- Закройте все окна;
- Перезагрузите компьютер;
- После включения устройства еще раз откройте браузер, чтобы заработали внесенные изменения;
- А теперь попробуйте снова запустить мессенджер.
Продолжаем искать ответ на вопрос, почему не загружается Скайп – пора разобраться, не конфликтует ли программа с ОС.
Отсутствует поддержка операционной системы
Важно знать, что версии операционной системы Windows, выпущенные до седьмого обновления, не поддерживаются! Наладить работу мессенджера не получится – вы можете отказаться от использования или установить новую операционку.
Еще раз напомним – подходят седьмая и выше версии ОС Виндовс. А пока рассмотрим еще один интересный вопрос и поговорим про автозапуск.
Запустить Скайп на компьютере не получается, хотя раньше подобных проблем не наблюдалось? Если программа загружалась автоматически, а теперь открывается только после щелчка по иконке, сделайте следующее:
- Кликните правой клавишей по меню «Пуск»;
- Затем нажмите на «Диспетчер задач»;
- Перейдите к разделу «Автозагрузка»;
- Перетащите туда иконку мессенджера с рабочего стола.
Если все настройки выставлены верно, но Skype не запускается – пора изучить последнее обновление программы.
Антивирус
Иногда на работу мессенджера влияют сторонние программы – блокировать могут антивирус и фаервол. Рекомендуем вам сделать следующее:
- Откройте настройки антивируса;
- Перейдите к спискам программ;
- Внесите мессенджер в белый список разрешенного ПО.
Может случиться такое, что Скайп не загружается на Windows 7 (8, 10) из-за вирусов. Если вы давно не проверяли безопасность устройства, самое время сделать это:
- Откройте антивирус;
- Запустите комплексное сканирование ПК.
«Skype не грузится, что делать?!» — этот вопрос мучает множество пользователей. А мы подготовили для вас способы решения проблемы и уже нашли все необходимые ответы.
Отсутствует соединение
Зачастую причина, почему не загружается Скайп на ноутбуке, элементарна – нет подключения к сети.
- Попробуйте запустить любую другую программу, чтобы проверить работоспособность;
- При необходимости закройте все приложения, потребляющие трафик;
- Перезагрузите роутер.
Напоследок изучим две другие распространенные причины возникновения сбоя – подробные инструкции доступны даже новичку.
Ошибки работы
Первая проблема – это ошибка записи конфигурационного файла:
- Найдите иконку приложения на пусковой строке справа внизу;
- Выберите пункт «Выход»;
- Выберите пункт «Выполнить» — Win+R;
- Появится командная строка – вам нужно ввести «%appdata%skype» и кликнуть «ОК»;
- В новом окне найдите файл «Shared» формата XML и удалите его.
Решаем второй вопрос – устраняем сбой в настройках аккаунта:
- Откройте командную строку способом, указанным выше;
- Напишите «%appdata%» в поле для ввода текста и кликните на «ОК»;
- Найдите папку с названием мессенджера и добавьте в имя папки цифру «1».
Предупреждаем! Все сообщения будут удалены.
Мы нашли для вас решение проблемы – теперь вы знаете, что делать, если не запускается Скайп. Больше не нужно волноваться из-за поломок, ведь их можно исправить за пару минут!